城管進社區(qū)∣錦旗映為民初心，執(zhí)法解群眾難題

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（通訊員 吳雪萌）近日，涢水街道綜合執(zhí)法中心陸續(xù)收到三面錦旗，分別由碧桂園金都華府與半山悅物業(yè)聯(lián)合贈予、金科服務(wù)御景南山管理處贈予，以及云山竹語小區(qū)居民李女士贈予。每一面錦旗的背后，都承載著群眾對執(zhí)法中心工作的認可，更記錄著一段段執(zhí)法中心與居民、物業(yè)攜手解決實際問題的暖心故事。







涢水街道執(zhí)法中心充分發(fā)揮“城管進社區(qū)”工作效能，聯(lián)合街道綜治中心、轄區(qū)物業(yè)管理中心三方協(xié)作，共同處理了業(yè)主裝修糾紛、侵占公共空間、毀綠種菜等一系列復(fù)雜問題。每當(dāng)接到群眾反映，執(zhí)法中心都高度重視，通過現(xiàn)場勘查、聯(lián)合調(diào)解、法規(guī)講解等方式，推動問題得到實質(zhì)性解決。







此前，李女士因樓下住戶違規(guī)飼養(yǎng)家禽而困擾不已，綜治中心與執(zhí)法中心接到反映后，迅速聯(lián)合風(fēng)光社區(qū)及碧桂園物業(yè)上門處置，向飼養(yǎng)家禽的業(yè)主耐心說明違規(guī)飼養(yǎng)的危害性，成功化解鄰里矛盾，并協(xié)助業(yè)主轉(zhuǎn)移飼養(yǎng)場地，同步做好小區(qū)環(huán)境清潔工作，最終為樓棟恢復(fù)了整潔安寧的居住環(huán)境。







涢水街道綜合執(zhí)法中心踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，通過“溝通先行、專班跟進、依法調(diào)解”的組合拳，推動執(zhí)法服務(wù)重心下移、源頭預(yù)防關(guān)口前移，以“拉家常、問需求、講政策”的方式入戶走訪，全面解決群眾急難愁盼問題。下一步，涢水街道綜合執(zhí)法中心將繼續(xù)發(fā)揮“城管進社區(qū)”的聯(lián)動作用，實現(xiàn)群眾訴求辦結(jié)率、滿意度雙提升。