“起初心里很焦慮,特別擔心自己退休后養(yǎng)老金少了,睡覺都睡不踏實。原本以為這次辦事手續(xù)流程復雜、耗時漫長,沒想到社保股的工作人員全程耐心引導、細致辦理,多方協(xié)調(diào),讓我格外舒心。”辦事群眾陳仕清面帶笑容說道。
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2026-3-23 10:25 上傳
近日,曾都區(qū)人社局社保股迎來了一份特殊的“禮物”——辦事群眾陳仕清親手送來的感謝信。字里行間滿含真摯謝意,不僅點贊了社保股工作人員在辦理退休業(yè)務過程中展現(xiàn)出的盡職盡責、熱情耐心與細致嚴謹,更讓這支扎根服務一線的隊伍感受到了群眾認可的溫暖力量。
辦事群眾陳仕清,部分檔案資料遺失,需要認定視同繳費年限,為此他專程從外地趕回來辦理。據(jù)悉,在辦理退休相關(guān)業(yè)務期間,區(qū)人社局工作人員始終堅守為民服務初心,主動對接群眾需求,針對業(yè)務辦理中的細節(jié)問題逐一核對、精準解答,用專業(yè)高效的服務、貼心溫暖的態(tài)度,為群眾解決了辦事難題,贏得了群眾的由衷信賴。
一紙感謝信,一份沉甸甸的責任。這份來自群眾的認可,既是對區(qū)人社局各項工作的充分肯定,更是激勵我們砥礪前行、擔當作為的不竭動力。
區(qū)人社局將以此為契機,繼續(xù)發(fā)揚嚴謹務實、盡心盡責的工作作風,以更飽滿的熱情、更細致的舉措、更高效的效率,用心用情為每一位辦事群眾排憂解難,讓“23°C人社溫度”持續(xù)傳遞,以實干擔當彰顯人社風采,為保障群眾切身權(quán)益、推動人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。
(黃泓云)