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| 隨州日報訊（通訊員張弦）“現在稅務局的服務實在是太到位了！今年申報個稅專項附加扣除填報時有個政策拿不準，也不知道問誰，看到個稅APP上有個咨詢模塊，我試了試留言，結果過了一會兒就答復了我的問題，給他們‘點贊’！”中國工商銀行股份有限公司隨州分行的員工嚴利萍在個人所得稅手機APP上咨詢完個稅子女教育專項附加扣除的政策后感慨道。 據悉，新個人所得稅稅法實施以后，每年十二月份是專項附加扣除重新確認的法定日期，因此這段時間納稅人的個稅咨詢需求量非常大。曾都區(qū)稅務局根據納稅人的實際需求，對癥下藥，組織業(yè)務骨干成立個稅專家解答團隊，通過電話、“曾都智稅服務平臺”、納稅人交流輔導QQ群、微信群、個稅手機APP“征納互動平臺”盡全力滿足納稅人的個稅咨詢需求。同時，還盡量壓縮解答時限，將原本規(guī)定的七個工作日的答疑時間縮短到一至兩個工作日內答復。今年以來，已累計解答宣傳個稅政策文件3524人次、文件解讀2849人次，操作指引1436人次，征納互動網上答疑390人次，區(qū)局這些切切實實為納稅人服務的做法，贏得納稅人的點贊比心。 “個人所得稅占整個稅收收入的比重雖然很小，但是它事關每個納稅人切身利益，是納稅人的大事。納稅人的大事就是我們稅務機關天大的事，所以我們會全力以赴地滿足納稅人的需求，讓納稅人獲得方便、獲得滿意、獲得實惠！”該局相關負責人表示。 |
