“平日家里就我一個人在用電，現(xiàn)在家里外出務(wù)工的人都回來了，用電量急劇增加，我一直擔(dān)心用電安全，你們今天來的太及時了，不僅將家里的線路、電器都幫著看一遍，同時還傳授了節(jié)電、安全用電小妙招，今年春節(jié)，可以安安心心地過年了?！毙履暌潦?，府河鎮(zhèn)杜家沖村村民對正在開展春節(jié)前上門走訪的曾都區(qū)供電公司工作人員說道。
春節(jié)將至，為保障轄區(qū)內(nèi)居民春節(jié)期間電力可靠供應(yīng)，曾都區(qū)供電公司未雨綢繆，提前做好詳細(xì)的工作安排，各部門齊心協(xié)力，在節(jié)前組織黨員服務(wù)隊下基層，完成設(shè)備的巡維檢查，消除運行潛在風(fēng)險，確保設(shè)備健康運行。
“現(xiàn)在家里用電放心多了，新購置的大冰箱、大空調(diào)都能夠正常運行，今年過年，孩子們回家就可以隨便開空調(diào)了?！闭f到這，府河鎮(zhèn)段家崗村的村民臉上泛起了幸福的笑容。
該戶村民是段家崗村段家崗一組供電臺區(qū)的最末端的單相用戶，一到用電高峰的時候，他家里的大功率電器就不能正常運轉(zhuǎn)了。為了解決他家的用電難的問題，區(qū)供電公司主動組織工作人員上門服務(wù)，通過線路改造、增裝設(shè)備，改為三相用戶，這才解決了問題。
2021年以來，曾都區(qū)供電公司動員全體干部員工堅持“一體四翼”戰(zhàn)略引領(lǐng)，圍繞“兩互三高”“兩翼齊飛、兩化并進(jìn)”的發(fā)展思路，勇挑重?fù)?dān)、奮勇向前，圓滿完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)。公司通過“聯(lián)合作戰(zhàn)”的方式開展“一停多用”大練兵行動8期，消除基層缺陷隱患500余處。
下一步，曾都區(qū)供電公司將持續(xù)提高供電服務(wù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行“降投訴、優(yōu)服務(wù)”攻堅行動計劃，持續(xù)開展五類投訴專項治理，不斷完善服務(wù)管控機(jī)制，強化服務(wù)風(fēng)險防控。進(jìn)一步強化供電服務(wù)網(wǎng)格化功能，暢通95598、網(wǎng)上國網(wǎng)等服務(wù)渠道，確保及時響應(yīng)客戶訴求、高效辦理各項業(yè)務(wù)。加大走訪力度，主動上門服務(wù)，對重要電力線路設(shè)施進(jìn)行“地毯式”檢查，對電力線路及電氣設(shè)備進(jìn)行紅外測溫檢查，及時消除安全隱患，為居民營造安全穩(wěn)定的用電環(huán)境。
文章來源：云上隨州
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