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隨州論壇

標題: 關愛老年人，郵儲銀行隨縣支行暖心服務時刻在線 [打印本頁]
作者: 自由如風    時間: 2020-12-24 20:08
標題: 關愛老年人，郵儲銀行隨縣支行暖心服務時刻在線
本帖最后由 寧寧 于 2020-12-25 10:07 編輯

     隨州論壇訊(通訊員:張若男、羅姍) 12月22日下午，客戶喻某一路小跑至郵儲銀行隨縣唐鎮(zhèn)支行，大堂經(jīng)理江霞觀察到該名客戶氣踹吁吁、神色慌張，立刻上前詢問業(yè)務辦理事項，該客戶告知其母親及配偶均為殘疾人，前期已向政府申請殘疾人補助，現(xiàn)需開立銀行卡賬戶，用于補貼資金發(fā)放。但因客戶喻某母親及配偶行動不便，無法到網(wǎng)點辦理業(yè)務，便由其到網(wǎng)點代為辦理。
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    了解情況后，大堂經(jīng)理江霞立刻向客戶告知郵儲銀行的綠色通道政策，針對老弱病殘等特殊客戶群體，可提供上門服務，得此消息后，客戶喻某長吁一口氣，隨即在大堂經(jīng)理的引導下辦理了預約上門服務登記。
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    12月23日一大早，唐鎮(zhèn)支行柜員陳姣姣、余云蕓帶上移動展業(yè)設備趕往客戶家中，不到十分鐘便完成兩名客戶的銀行卡賬戶開立，當工作人員正準備離開時，左鄰右舍聞訊紛紛趕來問詢，客戶喻某稱贊道：“郵儲銀行服務一流，不愧是老百姓身邊的貼心銀行?！?br />
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    據(jù)悉，隨縣郵儲銀行始終秉承“客戶至上”的服務理念，堅持為客戶提供全方位、多元化的金融服務，截止目前，已為臥病在床、高齡老人等特殊群體提供上門辦理社?？せ?、銀行卡開戶等服務50余次，切實提升客戶的獲得感、幸福感、安全感，真正將各項利民惠民政策落到實處。















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