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隨州論壇

標題: 中燃公司服務要體現民心 [打印本頁]

作者: 樊哈兒 時間: 2020-11-30 11:31
標題: 中燃公司服務要體現民心
中燃公司門口大冷天排隊交費，應與時俱進加以改進。一是幫助老用戶開通網上交費渠道；二是增設門面和窗口方便用戶辦業(yè)務；三是交費業(yè)務和其他業(yè)務分類設置，提高辦事效率。如果此類工作不能做到，要么是單位為民服務宗旨沒有履行，要么科技水平差到不能適應現代社會發(fā)展。

作者: 府馬嶺 時間: 2020-11-30 16:32

隨城中燃早已開通了網上交費渠道，你只要"關注中燃彗生活"即可上網繳費了，我也是最近才了解到并且試繳了一次費，象交話費一樣挺方便的。

作者: 府馬嶺 時間: 2020-11-30 16:35

看你的頭像挺英俊的，精神氣十足充滿陽剛美！

作者: 陌路人 時間: 2020-12-1 15:09
卡機網上交不了，系統(tǒng)大慢，交費點太少，窗口少，應急解決，不能只是生意到位而服務不到位

作者: 961864364 時間: 2020-12-2 11:07
提示: 該帖被管理員或版主屏蔽

作者: www0722 時間: 2020-12-2 12:18
人工服務在今天已經很奢侈了，轉移線上是趨勢，說明公司實力不行，信息化步伐跟不上。

作者: 樂鄉(xiāng)游客 時間: 2020-12-2 13:17

陌路人發(fā)表于 2020-12-1 15:09
卡機網上交不了，系統(tǒng)大慢，交費點太少，窗口少，應急解決，不能只是生意到位而服務不到位
...

怎么我感覺到手機上交費比較方便呢!

作者: 敬哥 時間: 2020-12-2 16:50
提示: 該帖被管理員或版主屏蔽

作者: 神采飛揚 時間: 2020-12-4 12:47

府馬嶺發(fā)表于 2020-11-30 16:32
隨城中燃早已開通了網上交費渠道，你只要"關注中燃彗生活"即可上網繳費了，我也是最近才了解到 ...

網上繳費后，要不要圈存？

作者: 神采飛揚 時間: 2020-12-4 12:51
要通過多元化的繳費方式，更好地服務于用戶！

作者: 殘夢隨風 時間: 2020-12-4 16:02
前天下午去交費，好象挺便利的。

只是路有點遠，好象只有一部分用戶可以網上交費。

作者: 樂鄉(xiāng)游客 時間: 2020-12-4 19:34

殘夢隨風發(fā)表于 2020-12-4 16:02
前天下午去交費，好象挺便利的。

只是路有點遠，好象只有一部分用戶可以網上交費。 ...

你去刷個碼再加上"關注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費單上的帳號，以后就可以自己在手機上交費了。

作者: 殘夢隨風 時間: 2020-12-5 17:35

樂鄉(xiāng)游客發(fā)表于 2020-12-4 19:34
你去刷個碼再加上"關注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費單上的帳號，以后就可以自己在手機上交費了。 ...

謝謝！一定嘗試一下~~

作者: 府馬嶺 時間: 2020-12-5 19:34

殘夢隨風發(fā)表于 2020-12-5 17:35
謝謝！一定嘗試一下~~

不用試，十拿九穩(wěn)，中！

作者: lisbon 時間: 2020-12-7 10:38
中燃公司是不是可以免費把老的插卡式換成新款的，這樣繳費就方便多了，插卡的只能去營業(yè)點繳費，非常不方便！

作者: 樊哈兒 時間: 2020-12-18 15:04

樂鄉(xiāng)游客發(fā)表于 2020-12-4 19:34
你去刷個碼再加上"關注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費單上的帳號，以后就可以自己在手機上交費了。 ...

老卡交不了，說是要交820元換表。

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