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市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng) 王茂芳 市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將圍繞職能定位，聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化，最大限度利企便民，助力打造一流營(yíng)商環(huán)境。 深化“一網(wǎng)通辦”。加快推進(jìn)各部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市級(jí)各類綜合平臺(tái)對(duì)接，持續(xù)升級(jí)改進(jìn)平臺(tái)功能。進(jìn)一步減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)，有效提升企業(yè)群眾網(wǎng)辦體驗(yàn)感。 推廣“一事聯(lián)辦”。優(yōu)化再造審批流程，精簡(jiǎn)整合申請(qǐng)材料，實(shí)現(xiàn)“關(guān)聯(lián)事項(xiàng)、一表申請(qǐng)、一鏈辦理”，為企業(yè)和群眾辦事提供套餐式、主題式集成服務(wù)。 推行“一窗通辦”。在市縣兩級(jí)全面推行以政府購(gòu)買服務(wù)方式實(shí)施政務(wù)大廳前臺(tái)服務(wù)工作專業(yè)化外包。建設(shè)“前臺(tái)”和“后臺(tái)”兩支服務(wù)隊(duì)伍，加快實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，綜合窗口出件”。 提升移動(dòng)端應(yīng)用。梳理我市高頻、特色服務(wù)事項(xiàng)和重點(diǎn)領(lǐng)域的事項(xiàng)向移動(dòng)端“鄂匯辦”APP遷移，實(shí)現(xiàn)查詢、繳費(fèi)、預(yù)約、線上辦事等一鍵操作，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、生活服務(wù)更多地遷移到移動(dòng)端。 推動(dòng)數(shù)據(jù)共享開放。進(jìn)一步梳理更新數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單、需求清單、負(fù)面清單和信息資源目錄，完善市縣數(shù)據(jù)共享機(jī)制。 暢通企業(yè)訴求渠道。探索創(chuàng)新“12345+營(yíng)商環(huán)境”新模式。優(yōu)化熱線平臺(tái)設(shè)置，在12345話務(wù)平臺(tái)設(shè)置“營(yíng)商環(huán)境專席”，在12345市長(zhǎng)熱線微信公眾號(hào)開通企業(yè)問題線上提交專門入口，增加“企業(yè)直通車”版塊，熱線平臺(tái)主動(dòng)跟蹤辦理結(jié)果。 落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”。各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全部開通“好差評(píng)”，對(duì)差評(píng)100%限期整改并反饋。 實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。全面梳理我市各級(jí)政府部門職責(zé)范圍內(nèi)的監(jiān)管事項(xiàng)，推行“照單監(jiān)管”，清單之外無(wú)監(jiān)管，推進(jìn)規(guī)范監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管。 加強(qiáng)招投標(biāo)領(lǐng)域監(jiān)管。加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理，嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和清退制度。理順監(jiān)督管理體制，建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法制度，開展招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，合力打擊公共資源交易中的違法違規(guī)行為。 |
