特約記者 李靜怡
　　“包書記，我想咨詢一下大齡困難人員就業(yè)補貼的事?！?月15日，在曾都區(qū)西城辦事處通津橋社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心，社區(qū)居民李娜來到書記幫辦臺，請求幫助。
　　走進通津橋社區(qū)服務(wù)大廳，綜合服務(wù)、衛(wèi)計戶籍、勞動保障、民政優(yōu)撫等窗口依次排開，而在窗口斜對面，擺放著社區(qū)黨委書記包俊東的辦公桌，居民們稱為書記幫辦臺，而包俊東也被居民們笑稱為“服務(wù)大廳里的大堂經(jīng)理”。
　　“我想著社區(qū)居民前來辦事，要是有個人引導(dǎo)，事不是就能更好解決?！卑|笑著說道，于是，他將本應(yīng)位于二樓的辦公桌搬至一樓大廳，當(dāng)起了“大堂經(jīng)理”，耐心接待前來辦事的每一位居民，為他們解疑答惑。
　　通津橋社區(qū)是老舊社區(qū)，有居民7000余人，居民經(jīng)常會因為各種煩心事找到社區(qū)請求解決?！拔覀兩鐓^(qū)品牌定位為‘愛心飛翔通津橋’，通過精細化服務(wù)讓居民感受到社區(qū)黨委濃濃關(guān)懷。”社區(qū)兩委委員、紀委書記肖華粱介紹道。
　　“這張小卡片真方便！”前來咨詢社?？ㄞk理的居民陳德芳，從社區(qū)工作人員手中接過一張“社?？ㄞk理”小卡片后，高興地說道。為避免社區(qū)居民跑冤枉路，該社區(qū)將辦戶口、計生證、社?？ǖ仁畮追N事項辦理需要準備的相關(guān)資料，印在用過的廢紙上，一事一卡，告知來辦事的居民。同時，還在社區(qū)入口處的墻壁上，懸掛著醒目的《便民服務(wù)辦理審批工作流程圖》，詳細介紹戶口遷移、低保申請審批、新生兒上戶口等各項工作流程，讓居民一進入社區(qū)就能清楚地知曉一件事該怎么辦、找誰辦、何時能辦好。社區(qū)還成立了老黨員工作室，充分發(fā)揮老黨員熱情，組織老黨員輪流值班，接待群眾來訪，調(diào)解矛盾糾紛、提供政策宣傳、組織居民活動?！白≡谕ń驑?，辦事不難，服務(wù)貼心，過得舒心?！标惖路钾Q起大拇指。
　　一張流程圖折射干部“為民情”，一個幫辦臺彰顯服務(wù)“心貼心”，一張告知書傳遞便民“微關(guān)懷”，一間工作室架通黨群“連心橋”，社區(qū)的細微服務(wù)，讓居民實實在在感受到了黨和政府的關(guān)懷?！跋乱徊剑覀儗⒗^續(xù)在‘精準’上下功夫，真正讓愛心服務(wù)溫暖通津橋這片土地?！卑|說道。