均川鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng) 本網(wǎng)訊 通訊員周銳、劉巧玲報(bào)道：近日，根據(jù)《隨縣衛(wèi)生計(jì)生體系形式主義、官僚主義突出問題集中整治行動(dòng)方案》文件精神，隨縣均川鎮(zhèn)衛(wèi)生院以提升服務(wù)為抓手，以加快轉(zhuǎn)變醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)為目標(biāo)，在全院開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”。 該院成立了以院長為組長的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《均川鎮(zhèn)衛(wèi)生院百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案》，召開了全院動(dòng)員大會，并邀請均川鎮(zhèn)政協(xié)代表、人大代表以及部分村支書代表參加座談，充分采納他們對衛(wèi)生院提升服務(wù)能力的建議和意見。每周一次由值班領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，在全院范圍內(nèi)對門診住院患者進(jìn)行問卷調(diào)查，從醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、病情介紹、辦事流程等各方面了解大家的實(shí)際需求，并讓患者選出最滿意和最不滿意的科室及醫(yī)務(wù)人員，落實(shí)獎(jiǎng)懲，真真正正從根本上杜絕“門難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象。 |